重慶某XXX化妝品微信營銷策劃方案
你的企業為什么要運營微信公眾賬號?不知道有多少企業在注冊微信公眾賬號之前系統系地思考過這個問題?僅僅是因為微信已經有5億注冊用戶和有越來越多的企業開始使用微信了嗎?企業如果真的想運營好微信公眾賬號,在開始之前一定要把這個問題想清楚。對于這個問題也可以換一個角度來考慮,微信公眾賬號對企業而言究竟有哪些作用呢?
1、企業之間的競爭已經轉移到了手機端
2、每個人都離不開手機,眼球在哪兒,商機就在哪兒,財富也在哪兒
3、微信時代,如果客戶都在手機里,帶上手機就可以做生意
4、低門檻,傳播迅速。最重要的是直接營銷對象為精準客戶一句話總結微信的價值:微信第一次讓精準營銷從可能變成了可行
1、運用二維碼迅速傳播公司身份標志
2、提升廠家知名度,美譽度
3、傳播、銷售渠道多元化
4、了解客戶需求
5、收集客戶信息并進行分類管理、積分服務
6、打造與消費者互動的優質平臺
7、增加終端客戶的信任感(廠家和終端客戶的直接對話)8、提升業績,把握能夠預見的巨大商業潛力9、節約重點:微信可以讓營銷者和單個具體的顧客對話
培養用戶習慣,為日后公司F2F提供可能
(大號)公司微信公眾平臺號
1、重慶XXXX
2、重慶XXXXXX
3、重慶XXXXXX
關系:
XXXX發布新品
XXXXXXX 搞活動
XXXXXXX 搞活動
(小號):公司所有員工的私人微信號
重點:善用小號推大號、大號之間互推 (小號推動大號:員工每天將公眾號信息的鏈接發朋友圈)(一)XXX:(中文:XXXX)一、公眾號定位
1、建立自身的企業形象,
2、展示公司實力
3、產品和品牌的宣傳
4、互動(代理商及意向客戶),提升客戶體驗
5、招商、加盟
6、維護老客戶忠誠度
7、獲得新客戶
二、具體操作
1、行業資訊搶先發送(美博會、最火爆項目)
2、公司每月新動態(新品發布、產品及項目介紹、會議通知)3、營銷及模式發布4、話題討論5、發布招商信息
三、配合部門
設計部:圖片素材--產品精美形象圖片
會務部:文字素材--活動文案、模式推廣文字及現場圖片品牌部:產品素材--新品資料及項目推廣資料人事部:內容素材推送操作重點:
[不以銷售為目的,不針對終端客戶,提供給合作伙伴有用的信息]
(二)
(替換你自己品牌名字)公眾號XXXXX(中文:XXX)
一、公眾號定位
1、品牌美譽度傳播
2、產品介紹
3、收集終端客戶資料
4、引導進店銷售
5、維護客戶
6、互動
7、售后
重點:不賣貨,而是打品牌
二、具體操作
1、每兩三天發送一次與化妝品、美容、瘦身等目標群體喜歡、需要的實用信息2、每個禮拜發送化妝品行業的重要新聞、圖文資訊3、每月明星單品及最新最符合季節保養的項目介紹4、內容短小、精干、實用、有創意和趣味性5、發送頻率不能太高,以免接收者厭煩6、客戶可以在線咨詢,后臺客戶人員能及時和準確的回答消費者的提問7、情感營銷,逢年過節發祝福短信,上新產品及時告知,優惠政策優先享受等。
前期必須重視的工作
1、需要考量三個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、競爭對手分析(分析同行或相關帳號,尋找競爭對手)3、試運營微信帳號1-2個月4、分析數據和客戶(我們的目標人、她們最需要什么、她們最容易被什么東西吸引)6、分配人員任務7、個性定制第三方接口三、營銷方案
微信營銷要出彩,看活動策劃
企業進行微信營銷,一定要注重“信”
1、二維碼全方位展示,包括:辦公區域,名片,形象物料,QQ空間,微博,公司網站2、市場活動簽到打折具體操作:制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現場指導到店消費者使用手機掃描二維碼,關注商家公眾賬號即可收到一條確認信息(在此之前公司要提前設置被添加自動回復)。消費者憑借手機信息免費領產品或者是在埋單的時候享受優惠。
重點:為防止出現顧客消費以后就取消關注的情況,公司還可以在第一條確認信息中說明后續的優惠活動,讓顧客能夠持續關注并且經常光顧。
3.。每個終端加盟店植入微信營銷模式
具體操作:創建一個以美容院命名的微信公眾平臺,每個員工有至少一個微信號 專人負責賬號內容推送后臺收集客戶手機號碼重點:收集手機號碼的目的不是為了發促銷信息,而是核實資料,或者日后如果客戶取消對賬號的關注,留底。
4、將某地區相應的促銷信息和合作網點告知給相應城市的用戶。這樣,一來可以把促銷內容尤其是針對某個區域市場制定的促銷內容傳遞給當地的消費者,二來也幫助加盟店做了一次精準宣傳。
4、互動
提升粉絲,提升與平臺互動性→產生依賴性
設置話題
舉例:國慶節,設置話題“國慶去哪兒”,發送照片即獲得XX設置游戲舉例:猜謎語、腦筋急轉彎

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